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주제: 개인정보보호와 관련해서

안녕하세요. 별로 유쾌하지 않은 일로 처음 텍스트큐브를 접하게 되어서 유감입니다.
제가 어제 저의 개인 신상정보가 게재된 게시글을 네이버에서 발견하게 되어 원글자에게 항의. 삭제하였으나 다음에서 그 글을 스크랩해가신 분이 있어 계속 검색이 되더군요. 불쾌하여서 다음측에 개인정보침해로 인해 삭제를 요구하였습니다.
그러나 다음 측 주장이 검색에서 제외를 시켜 줄 수는 있으나 원글이 삭제되지 않으면 1-2주 내에 재검색이 가능하다고 하며,
원글이 텍스트큐브 게시글이며, 따라서 삭제를 위해서는 텍스트큐브 고객센터로 문의해야 한다고 하더군요.
이것 저것 살펴보았으나 고객센터에 문의하는 법을 모르겠어서 일단 여기에 글을 남깁니다.
고객센터로 문의하는 법이나, 또는 해당 게시글의 삭제를 위해서 여기 관리자분께서 도와주신다면 매우 기쁘겠습니다.
이런식으로 동의없이 개인신상정보가 인터넷에 올려져서 매우 불쾌하고 기분이 나쁩니다. 도와주세요.

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답글: 개인정보보호와 관련해서

일반적인 포털사이트의 서비스형과는 달리 설치형의 텍스트큐브는 해당 사용자의 사용자 정보를 저희 니들웍스/TNF에서 보관하고 있지 않습니다.
저희는 블로그를 서비스할 수 있는 툴만을 제공하고 있습니다.
사용하는 주체의 이용에 대한 부분은 모두 사용자에게 있습니다.
사용중인 호스팅업체에 요청하시면 해당 사용자의 연락처를 얻을 수 있을 듯 싶습니다
도메인 정보에서 도메인 사용자 정보로 연락을 취해 게시물 삭제를 요청하셔야 할 듯 싶구요.
이 과정이 어려우시거나 해당 사용자에게 연락처가 없다면 공공기관의 도움을 받는게 더 빠르지 않나 싶습니다
참고로 설치형이 아닌 서비스형의 textcube.com 의 경우 구글에 문의하셔야 합니다.
진행의 어려움에 아래의 연락처로 컨텍해주시면 더 많은 도움드리도록 하겠습니다.

텍스트큐브를 이용하시다 불편하신 점 있으시면 아래로 연락주세요.
Needlworks/TNF - LonnieNa
nateon : y12x2 (a.t) nate.com / mail : lonniena (a.t) needlworks.org
http://twitter.com/@textcube